Ele perguntou o preço às 20h. Você respondeu às 9h.
Quem chega primeiro leva. Quando a resposta demora, o cliente já foi para o concorrente que respondeu na hora.
Atendimento inteligente · WhatsApp e mais 6 canais
Cada minuto
sem resposta
é uma venda
do concorrente.
O AuraChat responde seus leads em segundos, tira dúvidas, qualifica e agenda sozinho — 24 horas por dia. Sua equipe entra só quando a conversa já está pronta para fechar.
Configuração em minutos. Cancele quando quiser.
Clínica Aurora · AtendimentoIA online
Boa tarde! Vocês têm horário com cardiologista esta semana?14:22
Boa tarde, Renata! Temos sim. O atendimento é particular ou por convênio?14:22✓✓
Assim já separo os horários certos pra você.14:22✓✓
Por convênio.14:23
Certo. Com convênio, o Dr. Sérgio tem quarta às 15h ou sexta às 9h40.14:23✓✓
Quarta às 15h 🙏14:23
Agendado! Quarta, 15h, com o Dr. Sérgio Braga. Chegue 15 minutos antes, com documento com foto e carteirinha.14:23✓✓
Paciente identificado · Consulta agendada · Registrada no CRM
Tempo de resposta
4s
API oficial do WhatsApp
Um banimento
não avisa. Ele
só acontece.
Número bloqueado é atendimento parado, histórico perdido e cliente sem ter com quem falar. Acontece com quem opera o WhatsApp por caminhos não oficiais, e costuma acontecer no pior dia possível.
O AuraChat leva o seu número para a API oficial do WhatsApp. O mesmo número que seus clientes já conhecem, agora dentro das regras da Meta.
- Migramos o seu número atual para a API oficial
- Sem chip avulso e sem celular ligado o tempo todo
- Somos Meta Business Partner: a solicitação corre pelos canais oficiais
Omnichannel
Sete canais.
Uma só conversa.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, telefonia PABX e o chat do seu site chegam na mesma tela, com o histórico completo do cliente. Ninguém mais precisa perguntar “quem já falou com essa pessoa?”.
01O que está te custando caroNenhuma dessas falhas aparece no seu relatório. Todas aparecem no seu faturamento.
Três atendentes, três celulares, zero histórico.
Sem uma caixa de entrada única, conversa se perde, cliente repete tudo de novo e ninguém sabe quem ficou responsável.
O follow-up ficou para depois. Depois nunca chegou.
Lead interessado que não recebe retorno vira lead perdido. Sem CRM, ninguém percebe o buraco no funil.
02Como funcionaQuatro etapas. A ordem importa — cada uma prepara a seguinte.
- 01
Conecte seus canais
Ligue o WhatsApp Business, o Instagram, o Messenger, o Telegram, o e-mail, a telefonia PABX e o chat do site. Tudo cai na mesma caixa de entrada.
- 02
Escolha a IA que vai atender
São três modelos disponíveis: ChatGPT, da OpenAI; Gemini, do Google; e Claude, da Anthropic. Você contrata o que preferir e conecta ao AuraChat. Saiba mais (abre em nova aba)
- 03
Ensine sobre a sua empresa
Alimente a IA com seus serviços, preços, horários e regras de atendimento. Ela passa a responder com a informação certa do seu negócio.
- 04
Deixe rodando
A IA responde, qualifica e agenda sozinha. O time recebe a conversa pronta e o CRM registra cada lead automaticamente.
03RecursosO que a sua operação ganha, e a ferramenta que entrega isso.
Recurso 01
Todo mundo atende. Ninguém atropela.
Sua equipe inteira trabalha no mesmo número de WhatsApp, cada um com seu acesso. A conversa fica visível para quem precisa, com histórico completo e responsável definido.
- Múltiplos atendentes no mesmo número
- Caixa de entrada única para os sete canais
- Histórico de conversas centralizado
Recurso 02
O atendimento que você desenha arrastando.
Sem IA contratada, é o construtor que conduz tudo: você monta o fluxo bloco a bloco — pergunta, condição, resposta, encaminhamento — e o atendimento segue esse caminho. Com IA contratada, na maioria dos casos você não precisa desenhar fluxo nenhum: a IA conduz a conversa, e o construtor passa a servir de apoio, disparando gatilhos na hora de transferir para o setor certo.
- Construtor drag-and-drop, sem código
- Fluxos automatizados e qualificação de leads
- Gatilhos de transferência para setores específicos
Recurso 03
Cada conversa vira um lead com dono e etapa.
O CRM está dentro do atendimento, não em outra aba. Quem falou com quem, em que etapa o negócio está e o que ficou combinado — tudo registrado enquanto a conversa acontece.
- CRM integrado ao atendimento
- Organização de leads e gestão comercial
- Integração via API e webhooks
Recurso 04
Você vê a operação inteira em uma tela.
Quem está disponível, quem está em atendimento, quem saiu para pausa e quanto cada um já resolveu hoje. O painel de agentes mostra a fila e a carga do time em tempo real, para o gestor remanejar antes de a espera virar reclamação. E a distribuição não é manual: cada conversa é transferida automaticamente para o setor certo.
- Estado de cada agente em tempo real
- Atendimentos e tempo logado por pessoa
- Transferência automática para cada setor
E isso ainda é a superfície.
O que aparece na tela é a operação do dia. Por trás dela tem a camada de dados — a que responde por que o mês fechou como fechou.
Relatórios de fila
Volume, tempo de espera e abandono por fila, no período que você escolher.
Histórico de chats
Toda conversa fica registrada e pode ser consultada depois, por cliente ou por atendente.
Relatório por agente
Produtividade individual: atendimentos, ligações, tempo logado e avaliação.
Comparativos
Fila contra fila, agente contra agente, período contra período — lado a lado.
Motivos de encerramento
Por que cada atendimento terminou, e qual motivo se repete mais do que deveria.
Exportação para Excel
Qualquer relatório sai em planilha, para você cruzar com o que já tem.
Integração com Power BI
Leve os dados do atendimento para o painel que a diretoria já acompanha.
Relatórios com Claude
Com a IA conectada, você pede o relatório em português e ele vem pronto, do jeito que perguntou.
04Perguntas frequentes
Não. O AuraChat conecta o número que você já usa no WhatsApp Business. Seus contatos continuam falando com o mesmo número de sempre — a diferença é que agora vários atendentes conseguem responder ao mesmo tempo, com histórico compartilhado.
Não. O construtor é visual: você arrasta os blocos, escreve as mensagens e conecta os caminhos da conversa. Quem monta um fluxo no papel consegue montar no AuraChat. Para casos mais técnicos, existem API e webhooks à disposição do seu desenvolvedor.
Quantos você precisar. O número de atendentes e supervisores é definido na contratação e pode crescer junto com a operação. Todos trabalham no mesmo número, cada um com seu login, e o sistema mostra quem está responsável por cada conversa.
Ela assume a parte repetitiva: primeira resposta, dúvidas comuns, qualificação e agendamento. Seu time entra quando a conversa exige decisão humana — e chega nela já sabendo o que foi conversado. Na prática, a equipe atende menos gente e fecha mais negócio.
Você cria a conta e usa a plataforma por 7 dias. Se decidir continuar, escolhe o plano dentro do painel. Se não continuar, a conta simplesmente encerra — nada é cobrado e você não precisa cancelar nada.
Se seu próximo lead
chegar agora,
quem responde?
Comece agora e deixe o atendimento rodando antes do próximo pico de mensagens. Sete dias para testar tudo, sem compromisso.
7 dias grátisCancele quando quiser